よくある質問

Q&A

キャンセル・交換・返品について

注文をキャンセルしたいのですが、できますか?

ご注文のキャンセルは「商品発送のお知らせ」が届く前でしたらご対応可能な場合がございます。
ご希望の場合、お問い合わせよりご連絡くださいませ。
※ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

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届いた商品を返品・交換したいのですが、できますか?

届いた商品の返品・交換は、商品不備の場合のみ可能です。
ご希望の場合、お問い合わせより商品到着から7日以内にご連絡くださいませ。

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※ご注文間違い、数量間違いなどお客様都合での返品・交換はご対応できかねます。ご了承ください。

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